U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@elektravoorjou.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Snelle leveringen
Het streven bij Alpha Solar is om uw installatie binnen 4 weken te installeren.
Mocht dat om wat voor reden dan ook niet lukken, dan zullen wij u de gehele weg up to date houden.
Snelle klantenservice.
Ons streven is uw vraag binnen 24 uur te beantwoorden.
Onze medewerkers zijn allen elektrotechnisch onderlegd, en zijn in staat al u vragen te beantwoorden.
Beveiligde betalingen
Door uitsluitend gebruik te maken van beveiligde betaalmiddelen zijn uw gegevens altijd veilig.
Bij Alpha Solar is uw privacy een prio!
Niet goed geld terug!
Bij Alpha Solar is klanttevredenheid een prioriteit!
Mocht er iets mis zijn met uw installatie, dan lossen wij dit zo snel mogelijk op!